我們都知道HR是和“人才”打交道的，但其實真正的人力資源工作應該是研究戰略規劃、企業文化、崗位分析、員工培訓、職業生涯設計等。但是，現如今在中國很多四五線城市，很多中小型民企，人力資源部門都是一個相當“雞肋”的部門，雖說現代企業總是在強調，企業發展的核心是人才，企業內部要做到“以人為本”、“人盡其才”等等，但只有真正在一個公司里擔任過HR的人才知道人力資源部門的人每天到底在在做什么——是做績效考核、簽勞動合同、繳納社會保險、請假審批、招聘、開人、員工培訓，甚至是打掃衛生、采購物資等等繁瑣的雜事。

造成這種情況的原因紛繁復雜，但主要還是這3點：

窮：沒錢你談什么理想
中國職場上使用的“人力資源管理”這個概念最早形成于歐美國家，它是企業生態發展到一定程度的產物。
由于企業的生產能力的提高、社會物質資料的豐富，消費者的需求也在節節攀升。他們需要更優質的產品或服務。然而企業工人的生產水平參差不齊，想要提高產品或服務的質量存在一定困難。于是人力資源管理行業應運而生，他們通過一定的方法，來提高員工潛力、調動員工的積極性、發揮員工創造力，最終實現對企業的提升。
而中國的企業。特別是小型民企，他們還處于一個比較低的發展階段，對于企業的老板來說，把錢投資在物質上遠比投資在人才身上來的更直接有效。員工的工作如果不能讓人滿意，那就用處罰的形式刺激他好好工作，如果實在不行就把他辭掉再去招新人就行了。
公司就那么點人，少數的幾個主管就在自己眼皮子底下工作，一覽無遺，根本不需要人力資源部門來替老板管理。
企業的目的就是賺錢，對于中小型民企來說，銷售才是幫助老板賺錢的主要渠道。老板只要能想辦法給這些銷售員打打雞血，讓他們替自己賣命就可以。至于其他部門，都是為銷售部門服務的，可有可無。
企業尚不能溫飽，哪有功夫搞什么研究戰略規劃、職業生涯設計，HR在公司里最重要工作就是“開人”和“招人”，這也是不得已的選擇。
人力資源部雖然是個“雞肋部門”，但卻是企業形象的代言人，是企業展現出自己“重視人才”態度的窗口，所以他們又不得不給HR部門帶上高帽子，說人力資源有多重要、這個部門多有前途……

老板搞“中央集權”
HR無所作為，有時候不是因為老板不重視人才，反而是因為老板操的心太多了。從招聘廣告到挑選簡歷，從安排面試到決定最終人選、薪資安排等等都有一手包攬，HR等于是被架空了。

HR本身能力不足
前面說了這么多，都是以HR能力足夠優秀為前提的。但如果HR本人能力太低，那即便是前面的客觀障礙都不存在，HR也會覺得很難做。

好的HR也是很稀缺的。至少要搞清楚法律法規、流程規則、公司的管理系統之類，這是基礎。其次要有一定的管理能力，例如公司內部的資源調配、內部協調和溝通、內外部風險因素等，還要懂得有一些商業知識，懂得老板想做什么、需要什么，這才是優秀的HR。